Política de privacidade – KLYM

Klym Tecnologia Brasil Ltda., (“KLYM” ou “nós”), é uma sociedade constituída e registrada na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, No. 1748, suíte 302, sala 02, CEP 04571-000 e e-mail latam-datos-personales@klym.com.

Para a KLYM,é extremamente importante respeitar e proteger a privacidade dos visitantes do site [https://klym.com/] (o “Site”) e dos usuários da Plataforma KLYM [https://appco.klym.com/partner- onboarding/signup?utm_source=web&utm_medium=ref&utm_campaign=boton_registro] (“Plataforma”) (os “Usuários”). Esta política de privacidade (a “Política”) tem como objetivo garantir transparência e controle na forma como a KLYM obtém, coleta, armazena, divulga ou de qualquer forma processa informações e Dados Pessoais dos Usuários. Da mesma forma, descreve o tratamento de informações quando o Usuário usa os serviços, que incluem o conteúdo do Site e da Plataforma ou quaisquer outros serviços (serviços do Site e da Plataforma doravante denominados “Serviços”) que possamos promover aos Usuários.

Esta Política é dirigida aos Usuários e Usuários em potencial que usam os Serviços e que estão de alguma forma relacionados ou envolvidos em uma transação com a KLYM pessoalmente, por telefone ou por escrito, incluindo fornecedores e, em geral, a qualquer pessoa cujos Dados Pessoais estão sendo ou serão processados por nós.

Se você for funcionário ou colaborador da KLYM, o tratamento de seus dados pessoais ocorrerá conforme a Política de Privacidade do Colaborador.

Por favor, leia esta Política cuidadosamente. Caso o Usuário não aceite, total ou parcialmente, os termos desta Política, não deverá acessar e utilizar nossos Serviços.

Nesta Política, os termos abaixo terão os seguintes significados:

“Dados Pessoais” significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“Titular dos Dados”). Uma pessoa singular identificável é qualquer pessoa cuja identidade possa ser determinada, direta ou indiretamente, por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou um ou mais elementos do físico, fisiológico, genético, identidade psíquica, econômica, cultural ou social dessa pessoa. Os Dados Pessoais não incluem informações das quais o Usuário não possa ser identificado (referido simplesmente como dados, Dados não Pessoais ou dados não identificados).
“Dados Pessoais Sensíveis” significa Dados Pessoais que revelem origem racial ou étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, filiação a sindicato ou organização religiosa, filosófica ou política, dados relativos à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou dados biométricos, quando relacionados a uma pessoa natural.
“Processamento” significa qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre os Dados Pessoais ou sobre um conjunto de Dados Pessoais, por meios automatizados ou não, como coleta, produção, recepção, classificação, uso, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle de informações, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
“LGPD” significa a Lei No. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, conforme alterada).
“Controlador” significa uma pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que tem direito ao Tratamento de Dados Pessoais. deve ocorrer.
“Processador” significa uma pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que processa Dados Pessoais em nome do Controlador.
“ANPD” significa a Autoridade Nacional de Proteção de Dados no Brasil, conforme definido na LGPD.

Além disso, cumpriremos outras leis e regulamentos de proteção de dados no Brasil. Dito isto, entre outras questões, os Dados Pessoais que tratamos sobre qualquer Utilizador são:

processados de forma legal, justa e transparente;
processados apenas para fins válidos (relacionados aos Serviços) que explicamos claramente a você neste documento e não usados de forma incompatível com esses fins;
relevantes para os propósitos sobre os quais falamos;
mantidos apenas pelo tempo necessário ou permitido pela lei aplicável; e
mantido seguro.

De acordo com a LGPD, a KLYM é considerada a “Controladora” de seus Dados Pessoais ao Processar Dados Pessoais no contexto dos Serviços, exceto ao fornecer serviços de plataforma conforme estabelecido no Acordo Quadro / JPM Alliance. O Acordo Quadro estará disponível para análise caso faça parte dos Serviços contratados pelo Usuário.

Ao fornecer apenas serviços de plataforma, a KLYM atua principalmente como “Processadora” e observa as instruções da instituição financeira à qual está vinculada como “Correspondente Bancário” regulamentada pela Resolução No. 4.935/2021 do Conselho Monetário Nacional. No entanto, a KLYM pode atuar como um “Controlador” ao realizar atividades de seus próprios interesses, como para fins de marketing.

Para efeitos desta Política, quando o beneficiário dos Serviços for pessoa coletiva, o Utilizador, para efeitos desta Política, será o seu representante legal ou pessoa autorizada, na medida em que os Dados Pessoais de tal representante legal ou pessoa autorizada é fornecido e processado pela KLYM.

Para facilitar sua leitura, organizamos a Política da seguinte forma:

Quais Dados Pessoais coletamos e processamos
Por que coletamos e processamos Dados Pessoais
Cookies e outras tecnologias de rastreamento
Quem mais tem acesso aos Dados Pessoais e por quê
Quais são os seus direitos em relação aos Dados Pessoais
Como armazenamos e protegemos seus Dados Pessoais
Quando apagamos os seus Dados Pessoais
Transferência Internacional de Dados Pessoais
Você precisa fornecer seu consentimento para que a KLYM use seus Dados Pessoais conforme descrito nesta Política?
Medidas de segurança
Sites de terceiros
Como fazer uma reclamação
Alterações a esta Política de Privacidade

Se após a leitura desta Política você ainda tiver alguma dúvida ou, por qualquer motivo, precisar entrar em contato conosco para assuntos que envolvam seus Dados Pessoais, entre em contato através do canal abaixo:

Diretor de Proteção de Dados (“DPO”): Maria Jimena Londoño Ferrer

E-mail do DPO: personal-data@klym.com.

1. Quais Dados Pessoais coletamos e processamos

A KLYM coleta Dados Pessoais e outras informações sobre o Usuário quando:

O Usuário visita o Site;
O Usuário contata a KLYM por qualquer meio de comunicação eletrônica;
O Usuário interage com a KLYM ou com os Serviços;
O Usuário celebra um contrato com a KLYM;
O Usuário dá instruções relacionadas aos Serviços;
O Usuário estabelece qualquer outra relação ou interage com a KLYM ou seus Serviços.

Para realizar as finalidades descritas nesta Política, utilizaremos os seguintes Dados Pessoais dos Usuários:

Dados do Dispositivo.

A KLYM coleta e processa informações sobre o Usuário quando o Usuário usa a Plataforma, como:

o endereço IP atribuído;
a data e hora de acesso às aplicações e demais dados relativos ao histórico;
interfaces de programação de aplicativos;
identificadores exclusivos de dispositivo;
o tipo de navegador utilizado;
o sistema operacional e/ou plataforma utilizada;
outras informações de identificação semelhantes para comunicação com os aplicativos.

Inscrições e informações de conteúdo.

A KLYM coleta e processa Dados Pessoais sobre os Usuários quando os Usuários criam contas e usam os Serviços, como:

nome e sobrenome;
número de identificação do contribuinte individual – Cadastro de Pessoas Físicas (CPF);
e-mail;
número de telefone;data de nascimento;
nacionalidade;
dados fiscais;
localização;
informação de dispositivo;
informações sobre como o usuário usa o site;
e/ou qualquer outra informação exigida pelas leis aplicáveis.

2. Por que coletamos e processamos Dados Pessoais

A KLYM trata os Dados Pessoais do Utilizador para as seguintes finalidades:

Oferecer e fornecer à pessoa jurídica que o Usuário representa as informações, produtos e Serviços;
Interface com plataformas de informações do site que contêm suas informações e permitem que a KLYM realize transações em conformidade com as instruções dos Usuários;
Convidar você para eventos corporativos;
Cumprir qualquer obrigação contratual que a KLYM tenha para com o Utilizador;
Garantir que o conteúdo dos Serviços seja fornecido ao Usuário da forma mais eficiente;
Prevenir lavagem de dinheiro, terrorismo financeiro e detectar fraudes e outras atividades ilegais;
Tomar todas as providências necessárias para confirmar e atualizar a identidade do Usuário, inclusive como representante legal da empresa que representa;
Entrar em contato com o representante legal da empresa que o Usuário representa para fins comerciais, de marketing e de gestão de relações contratuais;
Realizar pesquisas de satisfação e qualidade;
Administrar os Serviços KLYM e a administração e operações comerciais internas, incluindo suporte técnico, análise de dados, testes, pesquisas e para fins estatísticos e de pesquisa;
Responder às solicitações de serviço dos Usuários;
Enviar ao Usuário material promocional;
Cumprir as obrigações legais e regulamentares;
Cumprir as solicitações das autoridades, nos termos da lei;
Desenvolver modelos preditivos para análise de risco sobre a empresa que representa;
Desenvolver limites de crédito para a empresa que representa;
Para os interesses legítimos da KLYM;
Assinatura de documentos legais;
Validação de credenciais;
Informar os Usuários sobre alterações nos Serviços;
Exercer seus direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
Conduzir ofertas de perfil e financiamento para os fornecedores/compradores representados.

A KLYM também pode coletar e processar Dados Pessoais sobre o Usuário ou sobre qualquer Titular dos Dados quando o Titular dos Dados entrar em contato com a KLYM para fins não listados acima. A extensão do processamento de dados depende da natureza do contato do Titular dos Dados, e a KLYM realizará o processamento de dados observando os termos da lei. Por uma questão de clareza, as informações sobre o processamento de dados do pessoal da KLYM e dos candidatos a empregos são objeto de uma política específica.

3. Cookies e outras tecnologias de rastreamento

A KLYM pode usar certas tecnologias para monitorar atividades realizadas no site, como cookies. Cookies são pequenos arquivos da web que um site ou seu provedor transfere para o disco rígido do seu dispositivo por meio do navegador da web, permitindo que o sistema do site ou do provedor reconheça seu navegador e lembre-se de certas informações.

Geralmente, podemos usar cookies primários e de terceiros para os seguintes fins: fazer com que nossos Serviços funcionem corretamente; para fornecer uma experiência de navegação segura durante o uso de nossos Serviços; para coletar informações passivas sobre seu uso de nossos Serviços; para medir como você interage com nossas campanhas de marketing; para nos ajudar a melhorar nossos Serviços; e para lembrar suas preferências para sua conveniência.

Você pode configurar seu navegador ou dispositivo para bloquear o uso de determinados cookies. No entanto, observe que, se você optar por desativar os cookies em seu dispositivo, alguns recursos do Serviço e nossas ofertas online podem não funcionar corretamente.

4. Quem mais tem acesso aos Dados Pessoais e por quê

Podemos divulgar e compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros, conforme descrito abaixo:

Dentro de Nossa Organização.

A KLYM pode compartilhar os Dados Pessoais do Usuário com terceiros, tais como, subsidiárias, afiliadas, parceiras, investidores e financiadores, ou outras entidades do mesmo

grupo econômico se considerar que compartilhar Dados Pessoais do Usuário é legal, que está de acordo com, ou seja necessário em virtude de qualquer relação contratual entre o Usuário (ou a empresa representada pelo Usuário) e a KLYM ou de acordo com a legislação, regulamentos ou processos legais aplicáveis.

Obrigações Legais e Regulamentares.

A KLYM pode, eventualmente, ser obrigada por lei, por um tribunal ou por uma autoridade a divulgar à autoridade reguladora ou policial correspondente, e/ou outras autoridades competentes, determinadas informações e Dados Pessoais dos Usuários ou de qualquer acordo que a KLYM tenha assinado com o Usuário.

Exercício de Direitos

A KLYM também pode precisar compartilhar os Dados Pessoais do Usuário para exercer ou aplicar seus direitos legais, incluindo o exercício de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e em contratos.

Parceiros de negócios e prestadores de serviços.

A KLYM pode compartilhar e processar os Dados Pessoais dos Usuários com a instituição financeira à qual a KLYM pode estar legalmente vinculada (ao fornecer os Serviços), agentes, vendedores, consultores ou fornecedores, bem como qualquer outro terceiro que execute determinados serviços nos sites da KLYM nome (por exemplo, provedores de serviços terceirizados [como provedor de serviços em nuvem, provedor de serviços de call center comercial], consultores jurídicos externos, instituições financeiras, etc.). Tais terceiros terão acesso aos Dados Pessoais do Usuário somente para a prestação dos serviços e cumprimento do objeto estabelecido no respectivo contrato, ou para cumprimento da legislação aplicável. A KLYM exige que esses terceiros adotem medidas de segurança consistentes com as proteções especificadas nesta Política e na legislação aplicável.

Entidade Regulada

A KLYM pode compartilhar os Dados Pessoais dos Usuários com a instituição financeira ou de pagamento titular da conta do Usuário para fins dos Serviços oferecidos pela KLYM. Também podemos compartilhar seus Dados Pessoais com instituições financeiras ou de pagamento, como bancos, para lhe fornecer os Serviços.

5. Quais são os seus direitos em relação aos Dados Pessoais

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Obtenha a confirmação de que processamos seus Dados Pessoais. Em resposta a este pedido, iremos informá-lo se tratamos ou não os seus Dados Pessoais. Observe que, se você é um Usuário, nós necessariamente processamos seus Dados Pessoais, conforme explicado nesta Política.
Aceda aos seus Dados Pessoais. Se estiver interessado, pode receber um relatório no qual apresentamos os Dados Pessoais relativos a si que são tratados por nós.
Retificar Dados Pessoais incompletos, imprecisos ou desatualizados. Se considerar que os seus Dados Pessoais estão incorretos, pode solicitar a retificação, indicando o que necessita de ser alterado e por quê. É possível que solicitemos um comprovante para fazer essa alteração.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou apagamento de Dados Pessoais considerados desnecessários, excessivos ou processados em desacordo com a LGPD. Se considerar que estamos a tratar os seus Dados Pessoais de forma desnecessária e excessiva ou em violação da LGPD, pode solicitar que os Dados Pessoais sejam anonimizados, bloqueados ou apagados.
Solicitar a portabilidade dos seus Dados Pessoais para outro fornecedor de serviços ou produtos, respeitando os nossos segredos comerciais e industriais, conforme regulamentação a emitir pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”). Você é o proprietário de seus próprios Dados Pessoais. Portanto, você pode solicitar que esses Dados Pessoais sejam cedidos a outro fornecedor de serviços ou produtos, conforme regulamentação da ANPD, desde que respeitados os segredos comerciais e industriais.
Solicitar o apagamento dos Dados processados com base no seu consentimento, exceto nos casos de retenção de Dados Pessoais previstos na lei. Se os seus Dados Pessoais forem tratados com base no consentimento, poderá solicitar o apagamento desses dados. No entanto, a LGPD autoriza a preservação dos dados para cumprimento de obrigações legais ou regulamentares; estudos realizados por órgãos de pesquisa, garantindo, se possível, o anonimato; transferência a terceiros e uso exclusivo pelo controlador, na medida em que os dados sejam anonimizados.
Obtenha informação sobre as entidades com quem partilhamos os seus Dados Pessoais. Você pode solicitar que informemos quais entidades compartilhamos seus Dados Pessoais.
Obter informação sobre a possibilidade de recusar o consentimento e respetivas consequências. Quando o consentimento for utilizado como base legal para o Tratamento de Dados Pessoais, tem direito a ser informado sobre a possibilidade de recusar o consentimento e as consequências de tal recusa.
Retirar o seu consentimento para o Tratamento dos seus Dados Pessoais. Se os seus Dados Pessoais forem processados com base no consentimento, você poderá retirar esse consentimento. Com isso, qualquer Tratamento de seus Dados que seja feito com base no consentimento será interrompido. Observe que talvez não possamos oferecer determinados Serviços ou recursos dos Serviços sem o seu consentimento.
Impugna o Tratamento que viole a LGPD. Se você considerar que estamos processando seus dados pessoais em violação à LGPD, você pode se opor a esse processamento. A solicitação será cuidadosamente analisada e, se concordarmos, o Tratamento dos seus Dados Pessoais que estiver em desacordo com a LGPD será interrompido.
Solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base no Tratamento automatizado dos seus Dados Pessoais. É possível que as decisões sejam tomadas com base no Tratamento automatizado dos seus Dados Pessoais. Se isso acontecer, você pode solicitar a revisão dessas decisões.
Apresentar uma petição relativa aos seus Dados Pessoais junto da Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Caso considere necessário, você pode entrar com uma petição referente aos seus Dados Pessoais junto à ANPD.

Você pode exercer quaisquer direitos acima enviando um e-mail para personal- data@klym.com.

Antes de responder a uma solicitação de exercício dos direitos acima mencionados, podemos solicitar que você nos forneça algumas informações para confirmar sua identidade.

6. Como armazenamos e protegemos seus Dados Pessoais

Armazenamos seus Dados Pessoais de forma segura em locais de acesso restrito, pelo período previsto ou permitido pela legislação aplicável. Se precisarmos enviar seus Dados Pessoais para armazenamento em outros países, tomaremos as medidas apropriadas para garantir que suas informações permaneçam protegidas. Paralelamente, adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os Dados Pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de Tratamento impróprio ou ilícito.

7. Quando excluímos seus Dados Pessoais

A KLYM retém os Dados Pessoais e as informações do Usuário apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais a KLYM processa as informações, de acordo com as disposições desta Política. O período de retenção é determinado de acordo com o tipo de informação, a natureza da informação e as obrigações legais e regulamentares aplicáveis a essa informação.

Por outro lado, a KLYM poderá conservar os Dados Pessoais do Utilizador por períodos mais longos quando tal seja necessário para o cumprimento de obrigações legais e regulamentares, para o exercício de direitos em ações judiciais e procedimentos administrativos e/ou arbitrais, para combater a fraude, ou sempre é uma base legal para justificar o Tratamento de tais Dados Pessoais.

8. Transferência Internacional de Dados Pessoais

A KLYM pode transferir os Dados Pessoais do Usuário coletados para países diferentes daqueles em que as informações foram originalmente coletadas. Quando tais Dados Pessoais são transferidos para outros países, a KLYM toma todas as medidas necessárias para garantir que os Dados Pessoais permaneçam seguros e que a transferência internacional seja feita de acordo com um dos mecanismos previstos pela LGPD.

9. Você precisa fornecer seu consentimento para que a KLYM use seus Dados Pessoais conforme descrito nesta Política?

A LGPD estabelece diversas situações em que o Tratamento de Dados Pessoais é permitido independentemente do consentimento do titular dos dados. Estas são as chamadas “bases legais para o Tratamento de Dados Pessoais”.

Isso significa que, se você optar por usar nossos Serviços, em alguns casos poderemos coletar e processar seus Dados Pessoais sem o seu consentimento (caso haja base legal prevista na LGPD que nos permita fazê-lo), como, por exemplo , para executar medidas antes de entrar em um acordo com você ou para executar o acordo, para cumprir as obrigações legais e regulamentares (incluindo o cumprimento de solicitações e ordens das autoridades (conforme previsto por lei)), para exercer os direitos estabelecidos em um contrato ou em processos judiciais, administrativos e arbitrais, para garantir proteção contra fraude e segurança do titular dos dados, nos processos de identificação e autenticação de registo em sistemas eletrônicos, para os legítimos interesses da KLYM ou de terceiros, entre outros.

Em outros casos, podemos pedir seu consentimento para usar seus Dados Pessoais. Observe que a revogação do seu consentimento nos obrigará a cessar o Tratamento de Dados Pessoais realizado exclusivamente com base no seu consentimento.

10. Medidas de segurança

A confidencialidade e proteção dos Dados Pessoais é uma prioridade para nós, pelo que estabelecemos e mantemos medidas de segurança administrativa, técnica e física para evitar danos, perdas, alterações, destruição, bem como uso, acesso ou divulgação indevidos a Dados Pessoais Dados dos Usuários.

Além disso, tem acesso limitado aos Dados Pessoais do Usuário apenas aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que precisem conhecê-los para desempenhar suas funções ou cumprir suas obrigações contratuais. Nesses casos, os titulares apenas tratarão os Dados Pessoais do Utilizador seguindo as instruções da KLYM e estão sujeitos à obrigação de confidencialidade e à obrigação de cumprir os procedimentos de proteção de dados aqui descritos. A KLYM possui procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação das obrigações de proteção de dados pessoais do usuário e, quando legalmente exigido, notificaremos o usuário e qualquer autoridade aplicável sobre qualquer violação de dados.

Recomendamos fortemente que você use os mecanismos fornecidos pela KLYM e use uma senha complexa para nos ajudar a garantir a segurança de sua conta. Também recomendamos fortemente que você não compartilhe sua senha com outras pessoas nem reutilize senhas em nossos Serviços que você usa em outros sites, pois isso aumenta a probabilidade de você ser vítima de comportamento cibernético malicioso. Se sentir que a segurança da sua conta ou dos seus dados pessoais foi comprometida, por favor contacte- nos imediatamente através do informações de contato descritas nesta Política..

11. Sites de terceiros

Podemos fornecer links para outros sites na Internet como um recurso para nossos usuários. A KLYM não é responsável por esses sites e conteúdo e não compartilha, assina, monitora, valida ou aceita a forma usada por esses sites ou ferramentas de armazenamento de conteúdo para coletar, processar e transferir Dados Pessoais.

Os dados ou conteúdo desses outros sites são regidos pelas políticas de privacidade desses outros sites. Aconselhamo-lo a consultar as políticas de privacidade dos referidos websites para estar devidamente informado sobre a forma como os seus Dados Pessoais são utilizados por outros websites ou outras ferramentas.

12. Como fazer uma reclamação

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre seus Dados Pessoais ou qualquer informação nesta Política, entre em contato com nosso DPO, em: personal- data@klym.com.

Pode também enviar uma mensagem para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, mas pedimos que tente resolver quaisquer questões diretamente conosco, pois a nossa principal preocupação é manter os nossos Utilizadores satisfeitos com os nossos Serviços e tudo faremos para cumprir esta missão através de facilidades e gentil com o usuário

13. Alterações a esta Política de Privacidade

A KLYM pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, publicando revisões neste site. No caso de revisões significativas, a KLYM pode colocar um aviso proeminente neste site e, se legalmente exigido, notificará você diretamente.

Políticas de segurança de dados